Protocolo Melasma PV

Política de Privacidade

Última atualização: 28 de julho de 2026

Esta política explica quais dados o site protocolopv.com coleta, para que eles servem e o que você pode pedir a respeito deles. Está escrita em linguagem direta de propósito.

Quem é responsável

O responsável pelo tratamento dos seus dados é o Protocolo Melasma PV, responsável por esta página e pelo material vendido nela.

Para qualquer pedido relacionado aos seus dados, incluindo os direitos listados mais abaixo, escreva para contato@protocolopv.com. Esse é o nosso canal oficial de atendimento. Você também pode simplesmente responder o e-mail de confirmação da sua compra, que chega ao mesmo lugar.

Que dados coletamos

Se você apenas visita a página, não pedimos nenhum dado seu. O que existe é coleta automática de informações de navegação por meio de cookies e tecnologias semelhantes:

• Páginas visitadas, tempo de permanência e origem do acesso
• Tipo de dispositivo, navegador e sistema operacional
• Endereço IP e localização aproximada, derivada dele
• Parâmetros de campanha da URL, como utm_source e fbclid, que indicam de qual anúncio ou link você veio

Se você compra, os dados são coletados pela plataforma de pagamento, e não por esta página: nome, e-mail, telefone e CPF, mais os dados de pagamento, que são processados diretamente por ela e nunca passam por nós.

Para que usamos

• Entregar o material que você comprou e dar suporte sobre o acesso
• Processar o pagamento e cumprir obrigações fiscais
• Medir o desempenho dos anúncios e entender quais deles trazem compradores
• Melhorar a página com base em como ela é usada

Com quem compartilhamos

Não vendemos os seus dados. Compartilhamos apenas com quem é necessário para o serviço funcionar:

• Ticto, plataforma de pagamento e entrega, que processa a compra e libera o material
• Meta (Facebook e Instagram), que recebe eventos de navegação e de compra para medir e otimizar os anúncios
• Utmify, que consolida os dados de origem das vendas para relatório
• Microsoft Clarity, que registra como a página é usada: até onde você rolou, onde clicou e por quanto tempo ficou. Serve para melhorar a página. Não gravamos o que você digita, e esta página não pede nenhum dado seu de qualquer forma: nome, e-mail e CPF só existem no checkout, que é outro site

Cookies

Usamos cookies próprios e de terceiros para as finalidades acima. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador a qualquer momento. Se fizer isso, a página continua funcionando normalmente.

Você também pode ajustar as preferências de anúncios diretamente nas configurações da sua conta do Facebook e do Instagram.

Os seus direitos

A Lei Geral de Proteção de Dados, a Lei 13.709/2018, garante que você peça, a qualquer momento e sem custo:

• Confirmação de que tratamos dados seus, e acesso a eles
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos
• Portabilidade dos dados para outro fornecedor
• Eliminação dos dados tratados com o seu consentimento
• Informação sobre com quem compartilhamos os seus dados
• Revogação do consentimento

Para exercer qualquer um deles, escreva para contato@protocolopv.com. Respondemos em até 15 dias, como manda a lei.

Por quanto tempo guardamos

Dados de compra ficam guardados pelo prazo exigido pela legislação fiscal e para garantir o seu acesso vitalício ao material. Dados de navegação seguem o prazo de retenção das ferramentas citadas acima. Depois disso, são eliminados ou anonimizados.

Menores de idade

Esta página e o material vendido nela são destinados a maiores de 18 anos. Não coletamos dados de crianças e adolescentes de forma consciente.

Mudanças nesta política

Se algo aqui mudar, a data de atualização no topo muda junto. Recomendamos reler de tempos em tempos.